داستان سرایی پویا (Dynamic storytelling)

داستان سرایی پویا (Dynamic storytelling)

داستان سرایی یا قصه گویی همیشه و در هر بحثی مستقیما در قلب افراد جای می گیرد و کمپین های تبلیغاتی را خاطره انگیز و ماندگار در ذهن می کند. تنها زمانی علم داده ها و آنالیز آنها به نتیجه ای درست دست میابد که با داستان سرایی مناسب و خوبی ادغام شود و نتیجه این کار برندی می شود که هم در ذهن مخاطبان می ماند و هم بر سر زبانها می افتد.

استراتژی های دیجیتالی امروزی حتما باید بر پایه داستان سرایی پویای خلاقانه باشند تا برداشت خریداران درباره برند را شکل بدهند و در مسیری که می خواهند قرار دهند.

برای اینکه برنامه داستان سرایی درستی داشته باشیم می توان از این مراحل برای کار استفاده کرد:

۱- مخاطب: برای اینکه ارزش اصلی داستان برند خود را نمایان کنید، مطمئن شوید که همه چیز با اهمیت داستان سرایی شما درباره برندتان آغاز می شود. داده ها مخاطبانتان، ابزاری که استفاده می کنند و مکان و زمان آن را تعریف می کنند.

۲- حضور: داستان ها برای ساخت تجربه هایی بیشتر ایجاد می شوند. تبلیغات پویا و خلاقانه که برای هر یک از مخاطبان مناسب باشد و حتی بتواند مخاطبان خاص دیگری را نیز جذب کند.

۳- ماندگار در ذهن: برای اینکه داستان شما در ذهن بماد، داستان برند شما باید برای کسانی که آن را میبینند، یا به آن گوش می کنند، معتبر و طنین انداز باشد.

۴- ارتباط احساسی ماندگار: داستان سرایی یک برند را به زندگی می آورد و حسی ماندگار که برند را با مخاطبان مرتبط می کند، ایجاد می کند.

۵- ارتباط: تاثیر هر تبلیغ نه تنها برای یک نفر هدف گذاری نشده است بلکه بر فردی که به درستی انتخاب شده باشد، می تواند بیشترین پیام  را برای ارتباط برساند.

۶- تقویت: تقویت پیام برای بخش مصرف کنندگان، مدت زمان ماندگاری مشتری را تضمین می کند.

dynamic storytelling

محتوای برندشده (Branded Content)

محتوای برندشده (Branded Content)  در بازاریابی

محتوای برند شده، یکی از انواع تبلیغات است که از تولید محتوا به عنوان راهی برای ارائه و ترویج برندی خاصی که با تولید محتوا به منافع مالی می رسد. این روش از تبلیغات گاهی در بازاریابی محلی استفاده می شود، و علیرغم تفاوت تکنیکی، تاحدودی در ظاهر شبیه به بازاریابی محتواست. محتوای برند شده، عموما به عنوان چیزی به جز بازاریابی معرفی شده است.

برخلاف بازاریابی تعبیه شده (‌Embedded Marketing) که برند در محتوا قرار می گیرد، محتوای برندشده، محتوا را در برند قرار می دهد. برخلاف اشکال متعارف محتوای نگارشی، محتوای برند شده به طور کلی با برند یا همکاری نسبت به زودتر از پروسیجرهای هنری به سود می رسد. و در فیلم، بازی های ویدیویی، موسیقی، اینترنت، و تلویزیون کاربرد دارند.

برای درک بهتر مفهوم محتوای برند شده و همچنین کاربرد آن و تفاوتی که با انواع دیگر بازاریابی و تبلیغات دارد، چند نمونه از برندهایی که از این مدل تبلیغات استفاده کرده و به نتایج مطلوب رسیده اند را مورد بررسی قرار داده و به اختصار به آنها اشاره می کنیم:

۱- آگهی روزنامه: نتفیلیکس

تعداد اندکی از افراد هنوز روزنامه و یا مجله می خرند که در نتیجه این رویداد، رسانه های قدیمی باید به دنبال راهی برای بقای خود باشند. با این حال تغییر کار انها به رسانه های دیجیتالی هزینه بر است. یکی از راههایی که موجب افزایش درآمد می شود، استفاده از آگهی های اسپانسری است. اتصال پیام بازاریابی صحیح با محتوای متعامل راهی هوشمندانه است.

“زندانیان زن می گویند: چرا مدل های مرد کار نمی کنند” این آگهی روزنامه نیویورک تایمز است که دقیقا پیام درست را می رساند. که توسط سری پر طرفدار ’Orange is the New Black’ که درباره زندان زنان می باشد، آگهی شده و در بلند مدت بسیار تاثیرگذار بوده است.

netflix

محتوای برند شده شرکت نتفلیکس

۲- موزیک ویدیو: هوندا

گروه موسیقی راک ‘OK GO’ که به خاطر موزیک ویدیوهای خلاقانه و شادی که ساخته اند، شهرت یافته اند. ویدیوی پربیننده جدیدی که ساخته اند، و در شبکه NBC پخش شد، را در کنار ماشین هوندا اجرا کرده اند. که این نوعی تبلیغ برای این شرکت اتومبیل سازی میان طرفداران این گروه موسیقی است.

سفیر برند brand ambassador

سفیر برند (Brand ambassador)   و کارکرد آن در بازاریابی

سفیر برند که گاهی سفیر همکاری نیز خوانده می شود، کسی است که توسط سازمان یا شرکتی برای نشان دادن نقاط مثبت یک برند در مقابل تعداد زیادی از مشتریان، استخدام می شود.

تعریف دیگری که می توان از مفهوم سفیر برند داشت، به معنای سمبلی به منظور تجسم رفتار و ارزش سازمان است.

سفیر برند رسانه اجتماعی این کار را در رسانه های اجتماعی مختلف مانند فیس بوک و لینکداین انجام می دهد و هناصری طلایی برای شرکت ها هستند.

حالا چند دلیل برای اینکه بفهمیم چرا سفیر برند موثر واقع می شود، را بررسی خواهیم کرد:

۱- سفیر برند، بعد انسانی محصول شما می دهد

همیشه افراد ترجیح می دهند که به افراد دیگر وتجربه آنها برای خرید محصولات اتکا کنند و البته خرید خود را از طریق افراد دیگر انجام دهند تا شرکت ها. سازمانها و شرکت ها برای تبلیغات و بالا بردن فروش از لوگو و سمبل های خاص استفاده می کنند، با این حال رسانه های اجتماعی، پیشتهادهای دیگر وبهتری برای این کار را به آنها ارائه می کنند تا موفق تر عمل کنند.

۲- سفیر برند، باعث می شود تا به محصولی که در ذهن میماند تبدیل شوید

پیشنهادهای صادقانه ای که به مشتریان می شود، می تواند با بالا بردن امکان همکاری مشتریان در ارسال خدمات، میزان رضایت آنها را بالا ببرد.

و نمونه های دیگری از این قبیل. مانند بیشتر کلمات تببلیغاتی، مثبت هستند؛ تاثیرگذاری قیمت ؛ مشتریان جدید برای محصول و …

افرادی که در این جایگاه هستند باید حداقل این ۶ خصوصیت را داشته باشند:

۱- دانش بازاریابی

۲- حضور آنلاین

۳- حرفه ای باشند

۴- توانایی رهبری

۵- علاقه برای ایجاد و تعمیم ارتباط

۶- قابلیت جمع آوری بازخورد و ارائه بینش نوآورانه

برنامه سفیر برند در شرکت Uber

محیط های برند ( Branded environment )

محیط های برند (Branded environment)

طی تحقیقاتی به این نتیجه رسیده ایم که کلمات غیر واقعی، تکنولوژی های دیجیتال، محیط های برند و طراحی خارجی اثر به سزایی در ذهن مخاطبان به جا می گذارد. که در نتیجه این یافته شاخه جدیدی در تبلیغات ایجاد شده که تمرکز آن روی فضای پیرامون مشتریان است.

در معماری و طراحی داخلی، Branded environment تجربه سازماندهی برند یا ویژگی های متمایز به عنوان نام ها، سمبل ها و طراحی های برند برای طراحی داخلی یا خارجی تنظیمات فیزیکی است.

این مفهوم از فضا به عنوان تجسمی فیزیکی از برند برای ایجاد یک ‘فضای برند’ استفاده می کند. این کار  توسط ‘معماری، فضای داخلی، نور گیر، گرافیک، و چشم انداز’ در فضاهایی مانند مغازه های خرده فروشی، نمایشگاه ها، غرفه های تجاری و محیط های اداری به دست می آید.

مولفه های محیط برند می توانند شامل مواد پایانی، گرافیک محیطی، وسایل موقعیت یابی، و سیستم های علامت و نشانه باشند. سازندگان محیط های برند (Branded environment) بر تاثیر ساختار و سازماندهی فضا در کمک به رساندن محصولات مشتریانشان نفوذ دارند.

این ویژگی فرصتی برای اصول طراحی ارتباط، معماری داخلی و طراحی خارجی و چگونگی اجتماع و ارتباط اینها با هم است.

اینجا به اختصار به برخی از اقداماتی که برای تاثیری ماندگار در ذهن مشتریان به آن نیاز است، اشاره می کنیم:

۱- نشان دادن ماهیت نام تجاری (برند)

۲- ایجاد فضایی لذت بخش در مسیر

۳- تحول مداوم

۴- شروع همه کارها از ابتدا

۵- تنها یک اسم نباشید

h&p-branded-environment-Rental-2

مثالی از محیط های برند

کمیاب شدن ساختگی محصول Artificial Scarcity

یکی از ویژگی هایی که باید در بخش اقتصادی مورد بررسی قرار می گیرد و از طرفی برای تبلیغاتی موفق حتما مد نظر قرار بگیرد، طبیعی و نرمال بودن (Artificial Scarcity) محصولات است.

این مفهوم، کمیابی آیتم ها، حتی در تکنولوژی و تولید و یا تقسیم ظرفیت موجود برای ایجاد یک فراوانی، مانند استفاده از قوانینی برای ایجاد نوعی کمیابی است که در جاهای دیگر وجود ندارد، را شرح می دهد.

از رایج ترین علل این مورد، ساختار تک نرخی قیمت هاست. مانند آنهایی که با قوانینی که موجب محدودیت در رقابت می شود یا قیمت های ثابت بالا، در بازارهایی خاص فعال هستند.

در نظام سرمایه داری، تنها زمانی یک کارآفرین، به عنوان فردی موفق و موثر پذیرفته می شود که فعالیتی که انجام می دهد، سودده باشد. برای به دست آوردن بیشترین میزان سود، ممکن است تهیه کنندگان به جای تضمین بیشترین میزان بهره وری از منابع، محصولات را محدود کنند.

مفهوم Artificial Scarecity

استفاده شرکت ها از استراتژی محدودیت تولیدات به جای کسب سود در نظام سرمایه داری یا اقتصاد ترکیبی،  با نام Artificial Scarecity شناخته می شود. این مفهوم اساسا موقعیت هایی که تهیه کنندگان یا صاحبان محصولات دسترسی به محصولاتی که نیاز هستند را محدود می کنند. ایده ها و اطلاعات، نمونه های اولیه ای از کمیابی بی ارزش محصولات هستند.

احتمالا شرکت  می تواند برای مدت طولانی تخفیف ارائه کند اما باید فرصت محدود باشد تا مشتری مجبور به اقدام شود

احتمالا شرکت می تواند برای مدت طولانی تخفیف ارائه کند اما باید فرصت محدود باشد تا مشتری مجبور به اقدام شود

نقاط تماس محیطی ( Ambient touchpoints )

نقاط تماس محیطی (ambient touchpoints) یکی از نکاتی که در ارتباط با مشتریان و همچنین یکی از انواع تبلیغات مورد توجه قرار می گیرد و ambient touchpoints یا همان نقاط تماس محیطی است.

این سرویس عبارت است از نوعی سرویس تبلیغاتی داستان سرایی بازاریابی محتوای فعال می شود. مفهوم شامل ارتباط محیطی، سیر تکاملی آن، دسته بندی های اساسی، و اصول بازاریابی تجربی می شود. با استفاده از فضای شهری به عنوان ویژگی اصلی و هسته ای و ابزارهای مرسوم و غیر مرسوم موجود، بازاریابها می توانند رویکرد های مرتبط خود را برای ارتقا و پیشرفت تاثیر ارتباطات نقاط تماس محیطی با تمرکز بر تاثیری که هر کدام از ابزار بر ذهن تعامل برند با مشتریان می گذارد، گسترش دهد. بر اساس یک  بررسی از انواع ناهمگن ابزار ارتباطی خارجی (بیرون از خانه)، که تنوع و نوآوری آنها تا کنون موجب عدم درک روشن و شکست در بهره برداری از پتانسیل بازاریابی کامل آن شده است.  مدل کاری بازاریابی محیطی بازاریابی محیطی مدلی از بازاریابی است که با رویکردی با ارزش کم از بازاریابی در راهی با دشواری بیشتر اغاز می گردد. با این حال می توان با کمی خلاقیت این استراتژی بازاریابی را در دنیایی که مملو از پیام های مجهول است، برجسته و نمایان کرد. بازاریابی محیطی با بهره مندی و استفاده از موقعیت های گرافیکی، بهترین موقعیت برای قرار دادن بیلبوردها و تبلیغات را به طوری که با موفقیت مخصوصی روبرو شود، تخمین می زند.

QR code

پایگاه CIO.IR

تبلیغات به عنوان سرویس

تبلیغات به عنوان سرویس (Advertising as a Service)

امروزه با  پیشرفت تکنولوژی در دنیای دیجیتال، نقش رسانه ها و همچنین تبلیغات رسانه ای به صورت به سزایی به چشم می آید. به تازگی تبلیغات راه خود را به اقتصاد خدمات باز کرده و وارد این بازار شده است. به نظر می رسد که روزانه برند و کسب و کارهای بسیاری پا در این عرصه می گذارند.

برای شرح این موضوع می توان گفت که پیام های تبلیغاتی به عنوان سرویس هایی برای به دست آوردن ارزش های بیشتر برای مشتریان درک می شوند و به بازار تبلیغات اضافه می گردند. به این صورت که سعی می شود تا تبلیغات رویا و افکاری که مشتریان در ذهن دارند را بخوانند و جلوه آنها باشند. در عین حال همین تبلیغات می توانند دستیار شخصی و یا دوستی برای مشتریان هم باشند.

 برندهای هوشمند، پست های عمومی مردم در شبکه های اجتماعی که تقریبا شامل نظرات و خواسته های مردم است را دنبال می کنند. در این روش نیاز و خواسته های مشتریان در خارج از رنج خدمات معمولی برای آنها قرار می گیرد و اولویت هایی بالاتر برای شرکت ها پیدا می کنند. سرویس های مربوط به متن ها نیز به صورت دوره ای تبلیغ می شوند، و گاهی اوقات سورپرایز کننده خواهد بود. که در نتیجه آن زندگی رومره مشتریان و موجب برنامه کاربردی دیگری می شود.

Advertisment As A service

مفهوم “تبلیغات به عنوان سرویس

نوعی از تبلیغات بسیار پر فایده است که شما را به عنوان مشتری مجبور به تعامل با آن محصول یا سرویس و یا خرید و استفاده از آن می کند. که در نتیجه آن اهداف بازاریابی برند (رهبری و یا نمایان کردن برند)، و یا هدایت سرویس مشتریان برای رسیدن به بهترین ها را به دست می آورد.

کمپین بازاریابی CBC در المپیک ریو ۲۰۱۶

کمپین بازاریابی المپیک ریو

خبر داغی که امسال همه را به تکاپو انداخته، المپیک تابستانی ریو است. که سرانجام جمعه گذشته، پانزدهم مرداد ماه، جشن افتتاحیه این المپیک در  برزیل بر پا شد. در نتیجه آن در هفته ای که گذشت، شاهد موج خروشانی از گفتگو های مردم در شبکه های اجتماعی بودیم، یعنی نزدیک به ۶۰۰ هزار توییت تنها در عرض ۲۴ ساعت.

مانند هر رویداد بزرگ دیگری مانند المپیک، برندهای مختلف در گفتگوهای انجام گرفته، بزرگتر شده و بیشتر به چشم می آیند. در این بررسی اینکه وبسایت Wayin با سه اسپانسر اصلی المپیک برای به حداکثر رساندن تاثیر تبلیغات با ایجاد کمپین های موثر که باعث فعالیت مخاطبان میشود،  سهیم شده است را میبینیم.

رادیو کانادا – CBC ، تعامل با المپیک را به حداکثر رسانده است

CBC-FoodsOfBrazilQuiz-1024x929

هدف: تبدیل المپیک ۲۰۱۶ ریو به تجربه ای دیجیتالی و قابل دسترس در تاریخ کانادا.

راه حل: عرضه وب سایت هایی با تم ریو ۲۰۱۶، که شامل بخش های مختلف خانوادگی و مخصوص کودکان است.

چرا باعث ارتقای ابزار میشود: با به فعالیت در آوردن مخاطبان مختلف، این شبکه میزان پدیداری برند و دسترسی مستقیم به آن از میان کانال های دیجیتالی را میسر کرده است.

برای این جشن افتتاحیه این مراسم  یک ماهه، رادیو CBC  کانادا با وب سایت Wayin برای عرضه وب سایتی که مخاطبان هدف آن نسل جوان تر هستند (kidsabc.ca/olymics)، مشارکت کرده است. در این وب سایت، فعالیت های گوناگونی مختص این گروه سنی از قبیل ترکیبی از بازی ها و فعالیت های المپیک قرار دارد. محتوای این طرح طوری برنامه ریزی شده که به کودکان برای فهمیدن چگونگی ورزش های مختلف و هم چنین لذت بردن از آنها کمک می کند. برای این کار از الگو های مختلفی مانند کوییزهای تاثیرگذار درباره ورزش ها، رای گیری، و بازی های گوناگون، مانند روزشمار المپیک برای ایجاد هیجان استفاده می شود.

یکی از کوییزهای ایجاد شده در تست پلت فرم آزمایشی کمپین Wayin، بررسی این است که “ به چه میزان با غذاهای برزیلی آشنایی دارید؟ ” . با هر پاسخ مشخص می شود که آیا آنها درباره سوال اطلاعات درست دارند یا خیر. در این روندآنها این امکان ا نیز دارند که اطلاعاتشان را در این زمینه افزایش دهند. روش رای دهی سادگی دیگری نیز ۵ ورزش مختلف را با جزئیات کامل شرح می دهد و از کاربران می خواهد که به یکی از آنها که فکر میکنند باید به مجموعه بازی های المپیک بعدی اضافه شود، رای دهند.