محتوای برندشده (Branded Content)

محتوای برندشده (Branded Content)  در بازاریابی

محتوای برند شده، یکی از انواع تبلیغات است که از تولید محتوا به عنوان راهی برای ارائه و ترویج برندی خاصی که با تولید محتوا به منافع مالی می رسد. این روش از تبلیغات گاهی در بازاریابی محلی استفاده می شود، و علیرغم تفاوت تکنیکی، تاحدودی در ظاهر شبیه به بازاریابی محتواست. محتوای برند شده، عموما به عنوان چیزی به جز بازاریابی معرفی شده است.

برخلاف بازاریابی تعبیه شده (‌Embedded Marketing) که برند در محتوا قرار می گیرد، محتوای برندشده، محتوا را در برند قرار می دهد. برخلاف اشکال متعارف محتوای نگارشی، محتوای برند شده به طور کلی با برند یا همکاری نسبت به زودتر از پروسیجرهای هنری به سود می رسد. و در فیلم، بازی های ویدیویی، موسیقی، اینترنت، و تلویزیون کاربرد دارند.

برای درک بهتر مفهوم محتوای برند شده و همچنین کاربرد آن و تفاوتی که با انواع دیگر بازاریابی و تبلیغات دارد، چند نمونه از برندهایی که از این مدل تبلیغات استفاده کرده و به نتایج مطلوب رسیده اند را مورد بررسی قرار داده و به اختصار به آنها اشاره می کنیم:

۱- آگهی روزنامه: نتفیلیکس

تعداد اندکی از افراد هنوز روزنامه و یا مجله می خرند که در نتیجه این رویداد، رسانه های قدیمی باید به دنبال راهی برای بقای خود باشند. با این حال تغییر کار انها به رسانه های دیجیتالی هزینه بر است. یکی از راههایی که موجب افزایش درآمد می شود، استفاده از آگهی های اسپانسری است. اتصال پیام بازاریابی صحیح با محتوای متعامل راهی هوشمندانه است.

“زندانیان زن می گویند: چرا مدل های مرد کار نمی کنند” این آگهی روزنامه نیویورک تایمز است که دقیقا پیام درست را می رساند. که توسط سری پر طرفدار ’Orange is the New Black’ که درباره زندان زنان می باشد، آگهی شده و در بلند مدت بسیار تاثیرگذار بوده است.

netflix

محتوای برند شده شرکت نتفلیکس

۲- موزیک ویدیو: هوندا

گروه موسیقی راک ‘OK GO’ که به خاطر موزیک ویدیوهای خلاقانه و شادی که ساخته اند، شهرت یافته اند. ویدیوی پربیننده جدیدی که ساخته اند، و در شبکه NBC پخش شد، را در کنار ماشین هوندا اجرا کرده اند. که این نوعی تبلیغ برای این شرکت اتومبیل سازی میان طرفداران این گروه موسیقی است.

سفیر برند brand ambassador

سفیر برند (Brand ambassador)   و کارکرد آن در بازاریابی

سفیر برند که گاهی سفیر همکاری نیز خوانده می شود، کسی است که توسط سازمان یا شرکتی برای نشان دادن نقاط مثبت یک برند در مقابل تعداد زیادی از مشتریان، استخدام می شود.

تعریف دیگری که می توان از مفهوم سفیر برند داشت، به معنای سمبلی به منظور تجسم رفتار و ارزش سازمان است.

سفیر برند رسانه اجتماعی این کار را در رسانه های اجتماعی مختلف مانند فیس بوک و لینکداین انجام می دهد و هناصری طلایی برای شرکت ها هستند.

حالا چند دلیل برای اینکه بفهمیم چرا سفیر برند موثر واقع می شود، را بررسی خواهیم کرد:

۱- سفیر برند، بعد انسانی محصول شما می دهد

همیشه افراد ترجیح می دهند که به افراد دیگر وتجربه آنها برای خرید محصولات اتکا کنند و البته خرید خود را از طریق افراد دیگر انجام دهند تا شرکت ها. سازمانها و شرکت ها برای تبلیغات و بالا بردن فروش از لوگو و سمبل های خاص استفاده می کنند، با این حال رسانه های اجتماعی، پیشتهادهای دیگر وبهتری برای این کار را به آنها ارائه می کنند تا موفق تر عمل کنند.

۲- سفیر برند، باعث می شود تا به محصولی که در ذهن میماند تبدیل شوید

پیشنهادهای صادقانه ای که به مشتریان می شود، می تواند با بالا بردن امکان همکاری مشتریان در ارسال خدمات، میزان رضایت آنها را بالا ببرد.

و نمونه های دیگری از این قبیل. مانند بیشتر کلمات تببلیغاتی، مثبت هستند؛ تاثیرگذاری قیمت ؛ مشتریان جدید برای محصول و …

افرادی که در این جایگاه هستند باید حداقل این ۶ خصوصیت را داشته باشند:

۱- دانش بازاریابی

۲- حضور آنلاین

۳- حرفه ای باشند

۴- توانایی رهبری

۵- علاقه برای ایجاد و تعمیم ارتباط

۶- قابلیت جمع آوری بازخورد و ارائه بینش نوآورانه

برنامه سفیر برند در شرکت Uber

به این ۴ دلیل برند سازی شخصی می تواند همه چیز را تغییر دهد

به این ۴ دلیل برند سازی شخصی می تواند  همه چیز را تغییر دهد

تنها برنامه ای حساب شده برای رقابت کارافرینان در بازار امروزی کافی نیست. امروزه مشتریان پیام های تبلیغاتی زیادی را دریافت میکنند. مسئله اینجاست که ما چگونه میتوانیم بین این همه پیام تبلیغاتی راه را برای خودمان باز کرده و پیاممان را برای آنها به طور خاص بگوییم و با آنها ارتباط برقرار کنیم.

مشتریان از شیوه سنتی تبلیغات خوششان نمی آید و در نتیجه آن به شبکه های رایج و آشنای خودشان روی می اورند. که اینها شامل تجربیات خانواده، دوستان و توصیه های متخصصان است. مشتریان محصولات را تنها به خاطر نیازشان نمیخرند بلکه این که چه شرکتی و چگونه ان را ارائه  میکند در تصمیم گیری آنها تاثیر گذار است.

چه الان رییس شرکت هستید، چه تازه کار خود را در این زمینه آغاز کرده اید، سرمایه گذاری روی برند شخصیتان تنها ایده ای خوب نیست، بلکه لازمه رقابت در بازار امروزی است.

برندسازی شخصی  (Personal Branding ) فرایندی است که توسط آن، افراد و تخصص‌شان مثل برندهای تجاری علامت‌گذاری می‌شوند..

در این مقاله به ۴ دلیل اصلی برای اینکه برند شخصی شما کلید اصلی موفقیتتان است، اشاره میکنیم:

۱- اثری ماندگار به جای بگذارید

مردم اغلب به افراد دیگر اعتماد میکنند تا به شرکت ها. مهم نیست که در تبلیغاتتان به چه میزان تاثیر میگذارید. اثر اصلی که برای مدت زیاد در ذهن باقی میماند، چیزی است که از افراد دیگری که از آن استفاده کرده اند، میشنوند.

موقعیتی که در شرکت دارید، به شما فرصت این را میدهد که چشم اندازی که درباره هداف و راهکار های برندتان دارید را ارائه کنید.

به عنوان معرف شرکت، باید این ارتباط عمیق را با مشتریانتان برقرار کنید. این کار را میتوانید از طریق اشتراک گذاری ایده هایتان و مشخص کردن پیام هایی که مردم را به شرکت شما ترغیب میکند، انجام دهید.

برندسازی شخصی استیو جابز در سال های متمادی

برندسازی شخصی استیو جابز در سال های متمادی

۲- تقویت مثبت

زمانی که ایده هایتان شناخته میشوند، برندتان تبدیل به چیزی بیش از یک نیاز میشود. هنگامی که تمامی علاقه مندیهایتان کاملا با رشد شرکت همسو میشود، دوره تقویت اثر مناسب را آغاز کرده است.

۳- تاثیرگذار شوید

هنگامی که برندی قوی ایجاد میکنید، مردم بیشتری به گفته های شما توجه میکنند. و نه تنها به دنبال کننده اختصاصی محتوای ارائه شده شما خواهند شد، بلکه اکنون میتوانید از این طریق در طیف بیشتری از افراد نیز تاثیر بگذارید.

بسیاری از افرادی که اثیرگذارند، محتوایی که ارائه میکنند را در غالب بسته های مختلف مانند کتاب و یا دوره های آموزشی آنلاین ارائه میکنند. وقتی که دیگران شما را میبینند، میتوانید فرصت های جدیدی را در کنار برند اصلیتان ایجاد کنید.

۴- برندتان را به همراه داشته باشید

با اینکه میتوانید روی برند اصلی تان سرمایه گذاری کنید، چون ایجاد یک برند شخصی موجب سوددهی میشود.

درنهایت  اینکه مخاطبانی ایجاد کنید و ارزش ها و محصولات خود را با انها حفظ کنید. برند شخصی بر روی حال و آینده سرمایه شما اثر میگذارد.

EMFC title page 2

اهمیت مدیریت برند دیجیتال

ر گذشته فقط یک برند را ایجاد و پشتیبانی میکردیم. اما در حال حاضر این کار به مقوله ای پیچیده تبدیل شده است. نگهداری برند، ثابت و به گونه ای است که همگی ما، انجام میدهیم. به عنوان مثال در فعالیت های روزمره ای که انجام میدهیم، میتوان به این موضوع اشاره کرد. – بیدار شدن و انجام کارهایی طبق روالی خاص و در انتها کنترل اینکه کاملا آماده هستید یا خیر-

در عصر دیجیتال کنونی نیز، باید برند ها را  نگهداری کنیم و بهبود ببخشیم. اینها محدود به یک ناحیه جغرافیایی نمیشوند اما فراتر از مکان، زمان  پیوسته مرتبط و درتکاپو هستند. این برند  دیجیتال و مجازی  شماست.

 

قابلیت دیده شدن  دیجیتال

دیده شدن امری هم در بازاریابی است. در بازاریابی دیجیتال هم مهم است که دیده شوید و مهم است که چگونه دیده می شوید.

مسئله ای که امروزه چالش برانگیز به نظرمیرسد، دیده شدن برندی خاص در دنیای آنلاین و سیل عظیمی از اطلاعات و رقابت جهانی وب میباشد.

در حال حاضر داشتن یک ماهیت سایبری چند کاناله، به یک بخش اجباری تبدیل شده. سناریو های  دیجیتال برند، به گسترش در وبسایت ها، وبلاگ ها، فیس بوک، توییتر و یوتیوب نیاز دارند؛ که این تنها یک نقطه شروع خواهد بود. شعار برند، باید منطقی و منسجم و در رسانه های مختلف ثابت باشد. مدیری کانالهای بصری  در  ادغام با Pintrest، Instagram و Fancy  به فعالیت های ما افزوده میشوند.

این امر نیازمند مدیریت هوشیار و مصمم، به معنای چک کردن ایمیل، وارد شدن به فیس بوک و دیدن پست های توییتر میباشد. وبلاگ نویس باید بداند که پست های وبلاگ در چه موردی است، سپس کامنت ها را بررسی و پاسخدهی نماید. برای کانال یوتیوب میتوان تعداد بازدیدها راچک کرد و برای لینکداین هم میتوان تعداد درخواستهای جدید را بررسی کرد. اگر در Slideshare، عضو هستید باید تعداد دفعات دانلود یا مشاهده ارائه های خود را چک کنید.

رسانه های اجتماعی زندگی ما را بیشتر در زمینه دیجیتال  تحت تاثیر قرار داده اند. به طوری که به طور مداوم در حال بررسی درخواست های جدید هستیم. شخصیتهای دیجیتال و عمومی به بهینه سازی ثابتی برای تضمین به سرقت نرفتن اطلاعات، نیاز دارند.این تمرینی برای نظارت و مدیریت مداوم میباشد.

رسانه های اجتماعی نقش مهمی در برند سازی دیجیتال و بازاریابی دیجیتال دارند.

ارزشمندترین برند های سال ۲۰۱۵

 

Omnicom  شرکت بازاریابی آمریکایی است که سالانه رتبه با ارزش ترین برند های جهان را اعلام می کند.

 

برند ها

۲۰ برند با ارزش در سال ۲۰۱۵:

۱-اپل (۱۷۰.۳ میلیارد دلار)
۲-گوگل (۱۲۰.۳ میلیارد دلار)
۳-کوکا کولا (۷۸.۴ میلیارد دلار)
۴-مایکروساقت (۶۷.۷ میلیارد دلار)
۵-آی بی ام (۶۵.۱ میلیارد دلار)
۶-تویوتا (۴۹ میلیارد دلار)
۷-سامسونگ (۴۵.۳ میلیارد دلار)
۸-جی ای (۴۲.۳ میلیارد دلار)
۹-مک دونالد ( ۳۹.۸ میلیارد دلار)
۱۰-آمازون (۳۷.۹ میلیارد دلار)
۱۱-بی ام دبل یو (۳۷.۲ میلیارد دلار)
۱۲-مرسدس بنز (۳۶.۷ میلیارد دلار)
۱۳-دیزنی (۳۶.۵ میلیارد دلار)
۱۴-اینتل ( ۳۵.۴ میلیارد دلار)
۱۵-سیسکو ( ۲۹.۹ میلیارد دلار)
۱۶-اوراکل (۲۷.۳ میلیارد دلار)
۱۷-نایک (۲۳.۱ میلیارد دلار)
۱۸-اچ پی (۲۳.۱ میلیارد دلار)
۱۹-هوندا (۲۳ میلیارد دلار)
۲۰-لویی ویتون (۲۲.۳ میلیارد دلار)

راهکارهایی برای موفقیت یک برند جدید ٬ مطالعه موردی ۴food

رای موفقیت برندی تازه تاسیس در یک بازار، باید ویژگی هایی در آن برند ایجاد کرد. در بازاری که از پیش وجود داشته و در آن برندهای گوناگونی در حال فعالیت هستند، مسلما جایی برای برندی تازه تاسیس با همان کارایی و ویژگی ها وجود نخواهد داشت؛ چراکه ذائقه خرید مشتریان در اختیار بازار است. در نتیجه برای موفق بودن بایستی با کمک گرفتن از راههایی برند خود را متمایز و جذاب نمایید.

۴food، رستورانی تازه تاسیس در آمریکا است که برگرهای ارگانیک سرو میکند. اما این رستوران باید مزایا و ویژگی هایی داشته باشد تا بتواند در بین هزاران رستوران فعال، قابل توجه بوده و به چشم بیاید. به همین خاطر این رستوران برای این کار، برنامه هایی دارد. که این برنامه ها به نوبه خود جدید و بکر هستند. این برند سعی کرده تا از طریق امکاناتی که برای مشتریان خود فراهم کرده، خود را از دیگر برندهای مشابه در شهر، متمایز کند.

فناوری اطلاعات در رستوران

نحوه ایجاد تمایز در برند

از جمله مواردی که برای متمایز کردن چنین برندهای جدیدی در یک بازار، کاربرد دارد و تقریبا میتوان انها را موثر قلمداد کرد، استفاده از شبکه های اجتماعی به طرق مختلف جه ایجاد شبکه های اجتماعی برای اطلاع رسانی خدمات خود و چه جایی برای تبادل نظرات کاربران با هم و یا  با سرپرستان مشاغل میباشد. دیگر امکان قابل مانور در این نوع تبلیغات برای برندهای تازه، فراهم کردن امکان استفاده و استقبال از نظرات و ایده های مشتریان می باشد. همچنین درنظر گرفتن مزایایی برای برخی حالت های خاص. تمامی موارد بررسی شده باعث موفقیت برندی تازه در یک بازار میشود.

مثال

حالا برخی از این ویژگی ها که در مثال بالا، به کار رفته است را به اختصار میگوییم:

  • شبکه اجتماعی

در محیط رستوران مانیتوری قرار داده شده تا نظرات مشتریانی که در توییتر رستوران گذاشته شده است، به نمایش گذاشته شود؛ با این امکان که مشتریان حاضر نیز میتوانند با استفاده از وای فای رستوران نظرات خود را در همان لحظه توییت کنند.

  • راههای متنوع ثبت سفارش

این رستوران راههای مختلفی را برای ثبت سفارش ایجاد کرده است. شما میتوانید سفارش خود را ازطریق iPadتان به کارمندان رستوران ارسال کنید یا آنرا به صورت آنلاین در سایت رستوران اعلام کنید.

  • Facebook

دریچه ای برای بازاریابی اجتماعی برای این رستوران است که در آن نیز امکاناتی برای مشتریان تعبیه شده است. برای مثال میتوانید خود را روی وال facBook این رستوران تگ کنید؛ که با این کار شانس برنده شدن یک iPad را به شما داده خواهدشد.

  • ایجاد کمپین های اجتماعی

استفاده از شبکه های اجتماعی برای جذب افراد در کمپین رستوران نیز راه جدیدی برای افزودن به تعداد مشتریان خلاق و فعال میباشد. در این کمپین ایده های خلاقانه جدید برای ارتقای شهر مطرح میشود.

  • تلاش برای ارتقای بازاریابی و منوی غذایی

در سایت خود امکانی را ایجاد کرده اند که با ارائه لیست مواد اولیه موجود در رستوران میتوانند ساندویچ و غذاهای جدید دیگری را ابداع کنند و در لیست منو قرار دهند. و درصورتی که مشتریان دیگر از این منوی جدید سفارشی دهند درصدی به حساب اعتباری کسی که آن ترکیب را ارائه داده واریز میشود. این کار با هزینه کمی انجام میشود و در عین حال باعث ایجاد انگیزه در مشتریان میشود.

مدل جدیدی از کسب و کار

مواردی که به آنها اشاره کردیم، نوع جدیدی از تجارت الکترونیک است. در حال حاضر بیشترین توجه روی سرویس و ارتباطات اجتماعی که شامل اشتراک گذاری عکس، ویدئو و ایده میشود؛ متمرکز است. استفاده از شبکه های اجتماعی برای جذب مشتری و طراحی سرویس ها و محصولات جدید بسیار موثر است.

 در مثال مورد بررسی نیز میتوان گفت که مدل کسب و کار ۴food، بر پایه تکنولوژی تلفن های همراه و دستگاههای موبایل و شبکه های اجتماعی، برای جذب مشتری، گرفتن سفارش، ترویج برند، و بهره مندی از نظرات مشتریان برای ارتقای منوی خود است.

برند Burberry در Apple Music

شرکت Burberry به خوبی مفهوم برند سازی دیجیتال را درک  کرده است ٬ این شرکت  نخستین برندی است که در سرویس استریم آهنگ اپل ( Apple Music )  حساب کاربری ایجاد کرده است.   البته حساب کاربری Burberry از نوع Curator است و به شما Playlist های مختلفی را پیشنهاد می نماید. اما پیش از آنکه وارد جزییات بحثمان شویم بهتر است به طور کوتاه از  ویکی پدیا فارسی  با این برند آشنا شویم.

بربری، (به انگلیسی: Burberry) یا باربری، شرکت کالای لوکس و خانه مد بریتانیایی است، که در زمینه طراحی، تولید و توزیع پوشاک، لوازم آرایشی، عینک‌های آفتابی، لوازم جانبی، عطر و ترکیبات معطر فعالیت می‌کند.

شرکت بربری در سال ۱۸۵۶ توسط توماس بربری و در شهر باسینگستوک تاسیس شد. این شرکت در حال حاضر علاوه بر طراحی و تولید کالا، مالک شبکه‌ای از ۴۹۷ بوتیک و شعبه فروش، در ۵۰ کشور جهان است.

در سال ۲۰۱۳ برند بربری، از سوی اینتربرند، در رتبه ۷۷ از باارزش‌ترین نام‌های تجاری جهان، شناخته شد.

فروشگاه Burberry

فروشگاه Burberry

شرکت Burberry به خوبی از اهمیت کانال های مختلف توزیع  و تحویل محتوا آگاه است. این شرکت در سال  ۲۰۱۰ پروژه  موسیقی Burberry Acoustic  را شروع کرد تا سبک زندگی برند خود را ترویج نماید.

در سال ۲۰۱۳ مدیر خرده فروشی این شرکت به عنوان نایب رییس بخش فروش آنلاین و خرد شرکت اپل مشغول به کار شد. حالا این نخستین همکاری این دو برند بعد از این استخدام است.

حساب کاربری Burberry در Apple Music دو بخش دارد. یکی Playlist ها و دیگری بخش Connect .

Connect سرویسی است که در Apple Music برای ارتباط هنرمندان با طرفداران وجود دارد. Burberry از طریق این بخش هر روز ویدیو هایی از هنرمندان نوظهور  و فعلی بریتانیایی منتشر می کند. نحوه ضبط ٬ طراحی لباس و صحنه این کلیپ ها همه بر اساس روح سبک زندگی است که Burberry ترویج می دهد. یکپارچگی برنامه ارتباطات و بازاریابی این شرکت به خوبی در این اقدام به چشم می خورد. آهنگ های بریتانیایی که  ارائه می شوند به خوبی روح انگلیسی  این برند را به مخاطب القا می کنند.

احتمالا به زودی برند های دیگری نیز این حرکت Burberry دنبال خواهند کرد تا مخاطبان خود   یازده میلیون مشترک Apple Music را  پیدا کنند. اما درایت این برند که از این طریق پیشگام بودن خود را نیز به ذهن مخاطب القا می کند شایسته تقدیر است.

اما این همکاری چه سودی برای اپل خواهد داشت؟  نخست آنکه سایر برند ها برای آنکه از رقابت عقب نمانند تشویق به این کار خواهند شد. دوم آنکه بخشی از  طرفداران این برند ها نیز  ممکن است نسبت به استفاده از Apple Music رغبت پیدا کنند. سوم اینکه  اپل از این طریق می تواند میان سرویس Apple Music و  Spotify که ۲۰ میلیون مشترک دارد تمایز ایجاد کند.

در نهایت دو نکته جالب توجه از منظر بازاریابی  در این همکاری  وجود دارد:

  • کانال های مختلف محتوا و مرز های جدیدی که تیم برندینگ و  بازاریابی محتوا به آن توجه داشته است.
  • استفاده اپل از یک برند با ارزش برای  ایجاد تمایز و حفظ جایگاه ذهنی خود در میان مخاطبان
حساب Apple Music برند Burberry

حساب Apple Music برند Burberry

برند سازی دیجیتال چه چیزی نیست.

بگذارید با گفتن اینکه برند سازی دیجیتال چه چیزی نیست مقالات تخصصی خود را شروع کنیم.. برند سازی دیجیتال  درباره لوگو و هویت بصری نیست و این مطمئنا درباره ستایش شدن از سوی چهره های مشهور و اسپانسر تیم های ورزشی مشهور شدن نیست. آنچه که واقعا  برندسازی دیجیتال هست ، مجموع تجارب آنلاین ماست. این تجارب آنلاین ممکن است تحت تاثیر  و نفوذ لوگو ها و برنامه های اسپانسری قرار بگیرند ، اما آنچه ما واقعا باید  یادبگیریم این است که برند سازی چیزی فراتر از هویت بصری است.

برند سازی به علت رسانه های دیجیتال به صورت بنیادین تغییر کرده است.  رسانه های دیجیتال منجر به ارتباطات دو طرفه میان برند ها و مصرف کنندگان شده است. به کمک رسانه های اجتماعی می توانیم مستقیما با برند هایی که هر روز استفاده می کنیم صحبت کنیم. در حقیقت بیشتر ارتباطات در رسانه های دیجیتال  حتی شامل برند ها نمی شود بلکه میان خود مصرف کنندگان صورت می گیرد. فقط کافی است به سایت هایی  مانند TripAdvisor سری بزنیم تا درک  کنیم که مشتریان درباره ما چه می گویند.

این  جا به جایی در دیالوگ  به جای نحوه  اشاعه  منجر به این شده است که رویکرد سنتی نسبت به برند سازی دیگر کافی نباشد. ما نیاز داری که بدانیم چگونه  جستجوی اینترنتی ، رسانه های اجتماعی و موبایل بر  ادراکات مخاطب هدف ما تاثیر می گذارد و چگونه این تاثیر گذاری  بر احتمال خرید محصولات ما اثر می گذارد.همچنین ما باید این کار را به طریقی قابل اندازه گیری انجام دهیم.